Foco no usuário
Coloco as pessoas no centro para entender necessidades e criar soluções que realmente fazem sentido.
Olá, eu sou
Thalita Gonçalves
Analista de Experiência | Conteúdo e Estratégia
Transformo dados, conteúdo e inteligência artificial em experiências digitais mais simples, acessíveis e eficientes.
São Paulo, SPPrograma PRADFoco em impacto
Sobre mim
Prazer, eu sou Thalita Gonçalves.
Analista de Experiência | Conteúdo e Estratégia
Unir dados, conteúdo e tecnologia para criar experiências mais simples, acessíveis e eficientes. Essa é a minha forma de gerar impacto real para pessoas e para o negócio.
São Paulo, SPPrograma PRADFoco em impacto
O que me guia todos os dias
Princípios que estão presentes em cada entrega e decisão.
Decisões baseadas em dados
Uso dados, testes e pesquisas para validar hipóteses e construir caminhos mais inteligentes.
Colaboração multidisciplinar
Acredito que as melhores soluções surgem do trabalho conjunto entre diferentes olhares e especialidades.
Formação
Minha base acadêmica e cursos que fortalecem minha jornada.
2009 - 2013
Graduação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda
Universidade Nove de Julho - SP
2018 - 2019
Pós-graduação Método MBC em Comunicação e Mídia
UNIP - SP
2020 - 2021
MBA em Marketing
UNIP - SP
Cursos & Certificações
Aprendizados contínuos para evoluir e criar ainda mais impacto.
ESPM
Estratégia, Marketing de Conteúdo e UX Writing
ESPM - SP
tera
UX Design
Tera
UX
UX Writing
UX Writing School
NORAI
Prompt Engineering NORAI
Ver certificado
Habilidades
Conteúdo
- Content Design
- UX Writing
- Estratégia de Conteúdo
Pesquisa
- Pesquisa Qualitativa
- Pesquisa Quantitativa
- Testes A/B
- Usabilidade
Inteligência Artificial
- Prompt Engineering
- IA Generativa
- Análise Assistida por IA
- Automação
Produto
- Discovery
- Métricas de Experiência
- Jornadas
- Documentação
Impacto em Negócios
Cases que geraram valor real para pessoas e para o negócio.
+5%
Case 01
Otimização de Jornada
Análise da jornada de contratação de empréstimo pessoal, testes A/B e evolução de conteúdo.
Aumento de quase 5% na produção de Empréstimo Pessoal.
UX WritingTeste A/BProdutoPesquisa
Case 02
IA e Design em ABL
Documentação de entregas com apoio de IA, pesquisa de termos, análise da experiência e geração de hipóteses para evolução de jornadas de crédito.
2025 - 2026
Design de Conteúdo
Produto, Pesquisa, Shared Experience e Pricing
IA GenerativaCréditoJornadasPesquisa
Case 03
thali.IA
Assistente virtual criada para apresentar minha trajetória profissional, experiências, formação, idiomas, certificações e curiosidades.
OpenAIPrompt Engineeringn8nIAPortfólio
O que me guia
Clareza, empatia e estratégia para conectar pessoas aos produtos e serviços certos.
Foco no usuárioDecisões baseadas em dadosColaboração multidisciplinar
Ferramentas
M
Miro
F
Figma
C
Copilot
X
Excel
G
ChatGPT
⌘
Codex
n8n
n8n
Minha trajetória
Cada etapa me ensinou algo que carrego até hoje.
Uma jornada construída com curiosidade, dedicação e propósito. De cada experiência, levo aprendizados que se conectam para gerar impacto real nas pessoas e nos negócios.
Linha do tempo
Principais momentos da minha jornada profissional.
2012 - 2017
Primeiras experiências
Conteúdo para anúncios pagos, posts orgânicos e redação SEO para blogs corporativos.
- E-commerce
- Clínica de cirurgia plástica
- Agências de publicidade
Aprendizados
ConteúdoSEOSocial MediaE-commerceComunicação
2019 - 2023
Profissional de UX
Desenvolvimento de UX Writing com apoio de pesquisas qualitativas e quantitativas.
- Acompanhamento de testes de usabilidade
- Produção de conteúdo para jornadas de crédito pessoal
- Atuação em contratação e renegociação de empréstimo pessoal
Aprendizados
UX WritingPesquisaUsabilidadeProdutoExperiência do Usuário
2024 - Atual
Designer de Conteúdo
Estratégia de conteúdo e análise de experiência com apoio de métricas como Likert, CES e NPS.
- Construção de conteúdo
- Análise de dados
- Construção de dashboards
- Atuação com Produto, Design, Pesquisa e Tecnologia
Aprendizados
IA GenerativaEstratégia de ConteúdoMétricas de ExperiênciaCréditoVisão de Negócio
PRAD 2024 e PRAD 2025 - reconhecimento por impacto gerado na área de Empréstimos.